下載app免費(fèi)領(lǐng)取會(huì)員
物業(yè)管理涉及千家萬(wàn)戶(hù),是城市精細(xì)化管理的重要組成部分,更是增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感和安全感的有效途徑。11月5日,記者從南寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局獲悉,今年以來(lái),該市多措并舉,施行物業(yè)管理電子投票規(guī)則,率先在全區(qū)探索建立信用物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用監(jiān)管體系,以及推出集投訴、服務(wù)和監(jiān)管一體化的“碼上辦”服務(wù)功能等一攬子措施,著力解決物業(yè)管理難題。
為了更好地保障業(yè)主行使權(quán)利,南寧市住建局出臺(tái)《南寧市物業(yè)管理電子投票規(guī)則(試行)》,并于10月1日起正式施行。此舉有效解決物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共同決定事項(xiàng)投票通知難、業(yè)主身份核實(shí)難、投票結(jié)果核查難等具體問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)業(yè)主表決事項(xiàng)“掌上投”、房屋信息“免認(rèn)證”、投票過(guò)程“全透明”。截至目前,全市完成電子投票1024次,284個(gè)小區(qū)完成電子投票工作。
該市率先在全區(qū)探索建立信用物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用監(jiān)管體系,探索一系列加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用監(jiān)管的做法,如實(shí)施《南寧市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法(試行)》,為物業(yè)服務(wù)行業(yè)提供可量化的評(píng)價(jià)指標(biāo);開(kāi)發(fā)建設(shè)南寧市物業(yè)服務(wù)信用信息管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息歸集、履約檢查、信用評(píng)價(jià)全流程閉環(huán)管理,目前已有約500家服務(wù)住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)納入信用監(jiān)管系統(tǒng);根據(jù)信用信息得分將物業(yè)服務(wù)企業(yè)分為AAA(優(yōu)秀)、AA(良好)、A(合格)、B(不合格)四個(gè)等級(jí),對(duì)不同等級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施差異化分級(jí)管理等。
依托全區(qū)首個(gè)市級(jí)智慧物業(yè)監(jiān)管平臺(tái)——南寧市物業(yè)服務(wù)監(jiān)管平臺(tái),該市還推出“碼上辦”功能模塊。該功能集投訴、服務(wù)和監(jiān)管于一體,為業(yè)主反映問(wèn)題和物業(yè)服務(wù)企業(yè)解決問(wèn)題搭建起了新的溝通橋梁,實(shí)現(xiàn)民生訴求由線(xiàn)下找組織向線(xiàn)上掃碼反映的轉(zhuǎn)變。目前,全市已有2038個(gè)小區(qū)可以通過(guò)掃碼查看自己小區(qū)的服務(wù)信息和公共收益公示等情況,“碼上辦”共收到業(yè)主投訴511件。
此外,結(jié)合今年施行的《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)組建辦法》,該市還大力推動(dòng)物業(yè)管理委員會(huì)組建工作,已成立業(yè)主委員會(huì)492個(gè)、物業(yè)管理委員會(huì)1395個(gè),預(yù)計(jì)到今年年底,全市70%以上的居民小區(qū)將組建業(yè)主委員會(huì)(物業(yè)管理委員會(huì))、70%以上的業(yè)主委員會(huì)將實(shí)現(xiàn)黨組織覆蓋。這些新組建的物業(yè)管理委員會(huì)充分發(fā)揮管理和組織優(yōu)勢(shì),健全業(yè)主、物業(yè)、社區(qū)等多方參與的協(xié)商共治機(jī)制,破解業(yè)主委員會(huì)缺位、公共收益失管、小區(qū)綜合管理等難題,促進(jìn)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)高效、有序、理性地參與小區(qū)治理。(廣西云-廣西日?qǐng)?bào)記者喬曉瑩 通訊員李仕杰)
本文版權(quán)歸腿腿教學(xué)網(wǎng)及原創(chuàng)作者所有,未經(jīng)授權(quán),謝絕轉(zhuǎn)載。
上一篇:政策新聞 | 三亞市榕根社區(qū)棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目二期6#住宅樓風(fēng)險(xiǎn)提示
下一篇:建筑賞析|樓梯里的秘密:首爾Pygmalion辦公樓的設(shè)計(jì)奇遇,是一場(chǎng)磚石演繹的光影魔術(shù)
推薦專(zhuān)題