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一、強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng),提升服務(wù)質(zhì)效。一是深入推動(dòng)“高效辦成一件事”,簡(jiǎn)化聯(lián)合報(bào)裝程序。三穗縣成立了專項(xiàng)工作小組,制定了《三穗縣水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”工作實(shí)施方案》,明確了工作目標(biāo)、任務(wù)分工、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和保障措施;對(duì)水電氣網(wǎng)報(bào)裝流程進(jìn)行了全面梳理,簡(jiǎn)化了不必要的環(huán)節(jié),優(yōu)化了審批流程,縮短了辦理時(shí)限。二是優(yōu)化聯(lián)合驗(yàn)收。開(kāi)展聯(lián)合驗(yàn)收“一窗受理”,將規(guī)劃條件核實(shí)、人防工程竣工驗(yàn)收、建設(shè)工程承建檔案驗(yàn)收、建設(shè)工程消防驗(yàn)收等事項(xiàng)納入聯(lián)合驗(yàn)收,由綜合窗口受理,建設(shè)單位申請(qǐng),住建部門(mén)牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)限時(shí)開(kāi)展聯(lián)合驗(yàn)收工作,避免建設(shè)單位反復(fù)與多個(gè)政府部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,提升工作效能。一是壓縮審批時(shí)限。從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收全流程審批時(shí)間:政府投資類工程項(xiàng)目不超過(guò)70個(gè)工作日;帶方案出讓的社會(huì)投資項(xiàng)目不超過(guò)31個(gè)工作日;小型社會(huì)投資項(xiàng)目不超過(guò)36個(gè)工作日,一般社會(huì)投資工程建設(shè)項(xiàng)目不超過(guò)40個(gè)工作日;既有建筑改造項(xiàng)目中基礎(chǔ)類不超過(guò)15個(gè)工作日、完善類不超過(guò)18個(gè)工作日、提升類不超過(guò)23個(gè)工作日。二是優(yōu)化“一張表單”。各階段均實(shí)行一份辦事指南、一張申請(qǐng)表單、一套申報(bào)材料完成多項(xiàng)審批的運(yùn)作模式。三是設(shè)立綜合服務(wù)窗口。完善“前臺(tái)受理、后臺(tái)審批、一窗進(jìn)出”服務(wù)機(jī)制,為企業(yè)群眾提供工程建設(shè)項(xiàng)目審批咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和代辦服務(wù),提高工程建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建申報(bào)率,通過(guò)減材料、減流程、減時(shí)限、減跑動(dòng)大大提升了辦事效率。
三、“一窗通辦2+2”改革推進(jìn)工作。一是堅(jiān)持“最多跑一次”原則。涉及工程建設(shè)審批改革的部門(mén),將“最多跑一次”理念貫穿于工程建設(shè)審批全生命周期,在“集成服務(wù)”上下功夫,打破部門(mén)內(nèi)部科室之間的繁瑣流程,建立高效審批辦事模式。二是推廣部門(mén)靠前服務(wù)機(jī)制。各審批部門(mén)企業(yè)服務(wù)專員要靠前服務(wù),及時(shí)了解企業(yè)辦事需求,由服務(wù)專員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決,并為企業(yè)提供幫辦代辦服務(wù),提升企業(yè)群眾獲得感和滿意度。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)能力。對(duì)綜合窗口工作人員、部門(mén)審批人員、項(xiàng)目業(yè)主等部門(mén)進(jìn)行常態(tài)化工作培訓(xùn),不斷提高工作人員自身素質(zhì),全面提升項(xiàng)目建設(shè)審批速度,最大限度發(fā)揮投資效益,努力為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事、辦難事,持續(xù)營(yíng)造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境。
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