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組織有序。細化業主開放日申報程序、問題整改抽查等內容,組織技術人員、管理人員學習“先驗房后收房”活動流程。今年以來,24個項目241個單體工程開展了業主開放日活動,參與業主達1150人,反映質量相關問題1056條,均整改完成。多方聯動。建立房管、建管、物業等部門聯動機制,主動建立溝通渠道直面業主訴求,公示住宅工程質量保修內容和期限,張貼房屋維修、物業客服、質量監督等部門聯系人及電話,第一時間響應業主訴求。壓實責任。針對業主開放日落實情況進行“回頭看”,通過質量問題銷項、電話回訪、微信確認等方式落實開放日整改情況,開放日情況與預售監管資金掛鉤,質量問題不達標無法申請監管資金提取和賬戶注銷。
(編輯:周四樂)
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