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為進一步提升職工隊伍專業(yè)素質(zhì)和房地產(chǎn)交易管理服務效能,市市場處2024年常態(tài)化開展“業(yè)務小課堂”,由業(yè)務科室主持開展業(yè)務知識專題培訓。
5月23日,我處針對非窗口工作人員開展了第二期業(yè)務小課堂。本次培訓由市場科主持,以一問一答、場景還原的形式,講解了當前新建商品住房退房相關政策和疑難點問題,以及具體操作流程和材料審核規(guī)范。
通過梳理和學習,工作人員對退房相關業(yè)務有了更清晰的認識和了解,有利于進一步提高服務意識和服務質(zhì)量。“業(yè)務小課堂”將聚焦隊伍建設,堅持培訓全員覆蓋,增強學習培訓針對性和實用性,豐富培訓內(nèi)容,做到全員學習、應學盡學、學有所獲、學以致用,形成學業(yè)務、守規(guī)矩、強本領的濃厚氛圍。

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