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為深入貫徹落實(shí)省委、市委關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制的重要部署，以及2024年貴陽仲裁委與貴陽市住建局簽署的《關(guān)于推進(jìn)貴陽住建領(lǐng)域商事糾紛多元化解工作的合作協(xié)議》工作要求，2月28日下午，貴陽仲裁委與貴陽市住建局共同召開多元解紛工作推進(jìn)會(huì)，并為“貴陽仲裁委員會(huì) 貴陽市物業(yè)管理協(xié)會(huì) 仲裁調(diào)解中心”揭牌。

本會(huì)主任卜貴榮、副主任王常毅、張譯，貴陽市住建局黨委委員、副局長(zhǎng)季子峰，住保物管處處長(zhǎng)溫俊，貴陽市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳楠出席會(huì)議，貴陽市物業(yè)管理企業(yè)代表20余人參加會(huì)議。

卜貴榮介紹了物業(yè)仲裁調(diào)解中心成立的背景及意義。她說，近年來，我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，物業(yè)糾紛數(shù)量也日益攀升，已然成為影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要因素。在眾多引發(fā)物業(yè)糾紛的原因中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間溝通不暢，常常是導(dǎo)致矛盾升級(jí)的關(guān)鍵所在。貴陽仲裁委設(shè)立物業(yè)仲裁調(diào)解中心，為糾紛雙方搭建了一個(gè)專業(yè)的矛盾糾紛調(diào)解平臺(tái)，是優(yōu)化我市物業(yè)服務(wù)糾紛解決機(jī)制的重要?jiǎng)?chuàng)新舉措，充分彰顯了貴陽仲裁委發(fā)揮公益職能、深度參與社會(huì)治理、全力服務(wù)社會(huì)民生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。下一步，貴陽仲裁委將依托物業(yè)仲裁調(diào)解中心，對(duì)物業(yè)糾紛中的共性問題展開全面、深入的梳理與研究，致力于為物業(yè)糾紛的妥善化解提供更為優(yōu)質(zhì)、高效的解決思路，進(jìn)一步推動(dòng)我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

季子峰對(duì)貴陽仲裁委設(shè)立物業(yè)仲裁調(diào)解中心表達(dá)了誠摯感謝。他指出，物業(yè)仲裁調(diào)解中心的設(shè)立意義重大，在“群眾需求”與“服務(wù)供給”兩端架起溝通橋梁，為物業(yè)矛盾糾紛依法依規(guī)“商量”式化解搭建了優(yōu)質(zhì)高效的平臺(tái)，從更高層面為物業(yè)糾紛的多元化解提供了堅(jiān)實(shí)保障。希望物業(yè)企業(yè)將提升服務(wù)質(zhì)量作為工作核心，狠抓服務(wù)基本功，大力加強(qiáng)自身服務(wù)機(jī)制建設(shè)。在日常運(yùn)營中，要積極配合貴陽仲裁委、市住建局以及各社區(qū)街道開展工作，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，廣泛宣傳相關(guān)政策法規(guī)與調(diào)解機(jī)制，提升居民知曉度與參與度，全力推動(dòng)物業(yè)糾紛“降訴”工作，為我市社會(huì)治理及法治化建設(shè)高質(zhì)量推進(jìn)貢獻(xiàn)更多力量。

隨后，貴陽仲裁委與貴陽市物業(yè)管理協(xié)會(huì)就設(shè)立仲裁調(diào)解中心簽署了工作備忘錄，貴陽仲裁委與貴陽市住建局在現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的見證下共同為仲裁調(diào)解中心揭牌。

揭牌儀式后，貴陽仲裁委仲裁員劉啟正為參加揭牌儀式的物業(yè)企業(yè)代表作仲裁知識(shí)培訓(xùn)。

（信息來源：貴陽仲裁委員會(huì)）

 

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