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根據(jù)物業(yè)服務履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題專項整治工作部署,為進一步規(guī)范物業(yè)服務行為,規(guī)范物業(yè)公共收益管理,維護業(yè)主合法權(quán)益,現(xiàn)向社會公開征集問題線索。有關(guān)事項公告如下:
一、征集范圍
全市范圍內(nèi)物業(yè)服務履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題相關(guān)線索,具體為:
(一)物業(yè)服務履約不到位:未按照物業(yè)服務合同約定內(nèi)容和標準提供服務;未履行信息公示和報告義務;未履行物業(yè)服務企業(yè)的移交義務。
(二)侵占業(yè)主公共收益問題:小區(qū)公共收益底數(shù)不清,管理不規(guī)范;擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營;未公示公共收益收支情況;違規(guī)侵占小區(qū)公共收益。
(三)住宅老舊電梯更新不及時問題:住宅電梯故障頻發(fā),運行狀況差,出現(xiàn)問題維修不及時;群眾反映未及時申報更新。
(四)群眾反映強烈的其他物業(yè)服務問題:物業(yè)服務企業(yè)擅自改變物業(yè)服務用房用途;無正當理由拒不退出物業(yè)服務項目等違法違規(guī)行為。
二、征集時間
自本公告發(fā)布之日起至2026年9月30日結(jié)束。
三、反饋途徑
可向各縣(市、區(qū))物業(yè)行業(yè)主管部門反饋相關(guān)線索:
主管部門 | 聯(lián)系電話 |
萬秀區(qū)建管局 | 0774-3866001 |
長洲區(qū)建管局 | 0774-3899133 |
龍圩區(qū)建管局 | 0774-2727661 |
蒼梧縣住建局 | 0774-2682554 |
岑溪市住建局 | 0774-8222086 |
藤縣住建局 | 0774-7292706 |
蒙山縣住建局 | 0774-6281992 |
四、注意事項
(一)請?zhí)峁┍M可能詳細的線索,包括但不限于違法違規(guī)行為發(fā)生的時間、地點、涉及的單位或個人、相關(guān)證據(jù)材料(如照片、視頻、資料等)。
(二)鼓勵實名提供線索,注明真實姓名、有效聯(lián)系電話,以便核實情況和反饋處理結(jié)果。
梧州市住房和城鄉(xiāng)建設局
2025年5月13日
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