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為進一步加強以黨建引領(lǐng)物業(yè)管理工作，實現(xiàn)共建美好家園的工作目標，更好地了解居民需求，解決居民在日常生活中遇到的問題，全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平。11月10日，各住宅小區(qū)物業(yè)企業(yè)定期開展物業(yè)“項目經(jīng)理接待日”活動。
活動在住宅小區(qū)主出入口、居民活動核心區(qū)等擺設(shè)咨詢服務(wù)臺，項目經(jīng)理親自接待業(yè)主，聽取居民意見和建議，及時處理投訴和咨詢，能現(xiàn)場解決的問題，現(xiàn)場予以答復；不能立即回復或解決的事項，登記造冊、建立臺賬、限期反饋。以此建立物業(yè)與業(yè)主之間最直接、最有效的溝通渠道，切實提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
下一步，臺兒莊區(qū)住建局將持續(xù)組織各物業(yè)企業(yè)傾聽廣大業(yè)主需求，形成常態(tài)化物業(yè)“項目經(jīng)理接待日”工作機制，及時了解社情民意，為居民提供更高效、精準的服務(wù)，與廣大業(yè)主攜手打造舒適宜居的和美家園，不斷提高居民安全感和滿意度，助推居住環(huán)境領(lǐng)域基本公共服務(wù)成效提升。
來源：臺兒莊住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
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