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各物業服務企業:
為了更好地做好物業管理行業的統計工作,現就2023年度物業管理統計報表填報工作通知如下:
一、填報時間
2023年度物業管理統計報表填報于2024年3月28日開始,至2024年4月30日止。各物業服務企業應于截止之日前完成網上填報工作。
二、填報對象
2023年度物業管理統計報表填報對象為在深圳市有在管物業項目的獨立法人,分公司或服務中心等非獨立法人無需填報,由其隸屬的獨立法人統一填報。
三、填報步驟
(一)完善在管物業項目及從業人員信息
通過http://zjj.sz.gov.cn/進入“深圳市住房和建設局”門戶網站,在政務服務欄目下,點擊“物業管理服務”。
進入后在物業管理服務主題下點擊“物業管理信息平臺”,進入廣東省統一身份認證平臺登錄頁面。
在法人登錄處通過法人賬號和密碼登錄系統,法人賬號認證等級要求達到L2級(四級)及以上,未達到認證等級要求的,需先提升賬號等級。
登錄后在快捷入口點擊“企業信息管理”,完善深圳市在管物業項目及從業人員信息。深圳市內在管項目列表中,各物業服務企業需認真核對每個在管物業項目信息,對于物業項目基礎信息不完善的,需進行補充完善;對于存在實際在管物業項目與系統中顯示不一致,需要增加或刪除的,可通過列表上方的“新增/移除在管項目”按鈕,添加或者移除物業平臺中已有的物業項目;對于物業平臺不存在的物業項目,則需通過“新增項目”按鈕申請新增。相關操作(新增、添加/移除、部分字段修改完善)均需等待系統審核通過后才生效。
從業人員列表中,各物業服務企業需及時更新從業人員信息(含總部人員和各物業項目人員),確保與本公司實際從業人員數量保持一致。對于物業項目上的從業人員,可以由總部經辦人員統一更新,或者由總部經辦人員督促物業項目經理登錄其個人賬號,更新在管項目從業人員信息。
(二)填報統計報表
物業服務企業登錄物業管理信息平臺后,在快捷入口點擊“企業報表填報”,選擇“2023年度報表”,按要求填寫即可開始填報。
填報內容共分8張表,包括企業基本信息、企業從業人員情況、企業在管物業情況、顧問及其他、企業財務狀況、企業基本業務外包情況、業主滿意度和其他指標數據。其中,在管本市物業項目數量、在管本市物業項目面積、本市從業人員數量等數據,直接從企業在管本市物業項目及從業人員信息中自動生成,企業無需填寫。如果統計數據不正確,請通過“企業信息管理”模塊中的深圳市內在管項目列表及從業人員列表進行修改完善。
四、填報須知
(一)報表內容咨詢及解鎖電話:0755-83262620。
(二)報表提交后無法修改。如需修改,請撥打解鎖電話,修改完畢后重新提交報表。
(三)正式提交報表前,請各物業服務企業務必先通過“企業信息管理”模塊,對深圳市內在管項目信息進行補充完善。
五、填報要求
請各物業服務企業按時如實填報物業管理統計報表,被發現弄虛作假等行為的,將作為企業不良信息,在物業服務評價中予以扣分。另根據《深圳市物業服務評價管理辦法》的有關規定,企業年報是認定激勵名單的重要數據來源,未及時填報將影響企業激勵名單的申報工作(激勵名單申報相關具體工作將另行通知)。
特此通知。
深圳市住房和建設局
2024年3月27日
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