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為全面貫徹落實2024“消費促進年”精神，推動消費持續擴大，籌備做好消費券的發放、核銷工作，提升消費券發放的公平性、便捷性、安全性，我局擬面向社會公開征集2024年消費券的發放、核銷服務機構，現就有關事項公告如下：
一、服務期限
2024年10月1日-2024年12月31日
二、發放消費券服務機構資格要求
（一）依法登記設立的組織機構
1.未被列入失信被執行人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單，在“信用廣東”未被列入嚴重失信主體名單，在消費券發放等類似活動中未發生重大資金安全風險和隱患。
2.具有國家金融主管或監管部門許可的銀行卡清算、銀行卡業務或支付結算等經營范圍資質。
（二）具備實施活動的專業技術能力
1.消費券平臺系統安全性應符合國家信息安全要求，具備較強的技術保障、資金保障和風險管控能力，能夠按照相關要求，防止套利，防范風險，保障資金安全。
2.具備與參加活動商戶進行互聯互通的能力，在規定時間內完成技術對接和聯調測試。平臺數據與公安、稅務系統聯通的優先考慮。
3.具備通過實名認證、手機地理位置定位及相關要素對消費者信息核驗的能力。
4.具備較強的用戶和商戶覆蓋能力，消費者對平臺的認可度與使用率較高。
5.具備較強的投訴處理能力，擁有專業服務團隊，能夠及時受理活動實施相關的咨詢、投訴等問題。
6.具備專業的數據支持服務能力。及時提供消費券發放數據及分析報告，主動配合審計和績效評價。T+1日內出具分行業相關統計數據，包括消費券發放張數、金額、搶券用戶數、核銷用戶數、核銷筆數、核銷金額、核銷率、平臺及商戶配套優惠金額、拉動比、消費券核銷退款金額以及參與核銷商家數量、規模類型等后臺相關數據。每批消費券發放后，及時提供本批消費券發放數據報表及分析報告。
（三）具備賠付消費券資金的能力
一旦發現非法核銷消費券行為，根據相關法律法規配合追討或承擔相應消費券資金。
（四）人員要求
具有完成上述工作的相應數量、專業水平的相關人員團隊。三、服務要求
（一）根據相關活動要求，制定消費券發放具體實施工作方案和應急預案，做好消費券制券、領用、核銷等工作，確保消費券領用順暢、方便快捷、正常核銷。
（二）完善風險管控機制，防范和阻止外掛軟件虛構信息領券、消費券套現等不法行為發生，及時報告、有效處理"黃牛黨"、刷單、惡意注冊等行為，保障資金安全。
（三）充分調動和利用平臺企業資源，加大宣傳力度，提高消費者知曉率及參與度。及時受理解決消費券發放、使用過程中的咨詢、投訴等相關問題，確保消費券發放平穩有序。
（四）主動接受政府部門監督管理，及時提供消費券發放相關情況，包括消費券發放數據、核銷數據及統計分析等相關信息。
（五）配合開展審計和績效評價有關工作，配合督促商家整理收集參與活動商家的核銷材料。
（六）及時做好資金清算，以及其他保障消費券正常發放的工作。
四、報名材料要求
（一）單位申請書，內容主要對是否滿足上述服務要求、資格條件等內容進行總結提煉，以及相關優勢資源介紹等。
（二）營業執照復印件及相關資質證書。
（三）服務機構情況介紹。
（四）服務機構能力介紹，參照第二點第二條“具備實施活動的專業技術能力”逐條對應提供。
（五）單位近年政府消費券發放相關工作經歷證明或活動案例等。
（六）“信用廣東”網站打印的《信用信息報告》
五、報名流程
（一）報名時間。
2024年9月24日至2024年9月26日。
（二）報名材料。
按照材料要求順序，用A4紙打印并裝訂成冊（需留聯系人及聯系方式）。材料為復印件的，要求復印文字和圖案清晰，復印件均需加蓋申報單位公章，紙質申報材料一式2份。
（三）報名地址。
符合條件的服務機構自愿申報，報名期間可隨時向我局提交申報材料（需包含紙質版、電子版），紙質版（2份）郵寄至云浮市住建局村鎮建設科（地址：云浮市云城區星巖二路95號；電話：0766-8828896）；電子版材料請同步發送至郵箱：vi8836607@163.com。
六、評選安排
報名截止后，我局將對平臺提供的材料進行審核，入選建議名單按程序報請審定，經過公示無異議后，通過云浮市住建局官網向社會公告確定2024年消費券發放服務機構名單，委托其根據省、市消費券整體發放安排開展發券工作。
云浮市住房和城鄉建設局
2024年9月24日
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